品牌控價怎么做（控價專員分析）

　　大家好，這里是信羊。

最近，許多品牌方紛紛向我咨詢，在當今電商盛行的時代，無論是進口品牌還是國內(nèi)品牌，都不可避免地需要面對淘寶、拼多多、京東等電商平臺上的低價問題。這些平臺上的低價商品不僅損害了品牌形象，還可能對消費者造成誤導，破壞市場秩序。

為了維護品牌形象、保護消費者利益并確保市場秩序，品牌方必須采取有效的控價措施。以下是品牌方進行控價的具體方法，旨在幫助品牌在電商環(huán)境中穩(wěn)健前行。

　　一、精準檢索低價鏈接

　　1.利用專業(yè)軟件工具

　　品牌方可以運用專業(yè)的電商價格監(jiān)控軟件，這些軟件能夠?qū)崟r抓取并監(jiān)控各大電商平臺上的商品信息，包括價格、銷量、評價等。通過設定關(guān)鍵詞、品牌名或SKU等條件，軟件可以精準檢索出低價鏈接，幫助品牌方快速定位問題商品。

　　2.人工復核與驗證

　　在軟件初步篩選的基礎上，品牌方還需進行人工復核，以確保檢索結(jié)果的準確性。人工復核包括檢查商品詳情頁、確認價格真實性、評估是否存在惡意低價等情況。通過這一步驟，品牌方能夠更精準地掌握低價鏈接的實際情況。

　　3.建立價格數(shù)據(jù)庫

　　為了更全面地了解市場價格動態(tài)，品牌方可以建立自己的價格數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫應包含競品價格、歷史價格、平臺活動價格等信息。通過對比和分析，品牌方可以更加準確地判斷低價鏈接的合理性，為后續(xù)控價行動提供數(shù)據(jù)支持。

　　4.定期更新與維護

　　電商平臺上的商品信息日新月異，品牌方需要定期更新和維護價格數(shù)據(jù)庫，以確保檢索結(jié)果的時效性和準確性。同時，對于新出現(xiàn)的低價鏈接，品牌方應迅速響應，及時采取措施進行干預。

　　二、有效溝通談判

　　1.明確溝通對象

　　在發(fā)現(xiàn)低價鏈接后，品牌方需要明確溝通對象，即低價商品的賣家。通過與賣家進行直接溝通，品牌方可以了解低價銷售的背后原因，如促銷活動、庫存清理等，并嘗試通過協(xié)商解決問題。

　　2.制定溝通策略

　　溝通前，品牌方應制定詳細的溝通策略，包括溝通方式、溝通內(nèi)容、預期目標等。在溝通過程中，品牌方應強調(diào)品牌形象的重要性，以及低價銷售對消費者和市場的負面影響。同時，品牌方可以提出合理的價格建議，并鼓勵賣家遵守價格體系。

　　3.提供解決方案

　　針對低價銷售問題，品牌方可以為賣家提供多種解決方案，如調(diào)整價格、參與品牌促銷活動、提供庫存支持等。通過提供解決方案，品牌方可以幫助賣家解決低價銷售的困境，同時維護品牌形象和市場秩序。

　　4.建立長期合作機制

　　為了鞏固溝通成果，品牌方可以與賣家建立長期合作機制。通過簽訂合作協(xié)議、設定價格區(qū)間、提供培訓支持等方式，品牌方可以確保賣家在未來的銷售過程中遵守價格體系，共同維護市場秩序。

　　三、嚴格投訴與舉報

　　1.收集證據(jù)材料

　　在采取投訴與舉報行動前，品牌方需要收集充分的證據(jù)材料，包括低價鏈接截圖、價格對比數(shù)據(jù)、賣家信息等。這些證據(jù)材料將作為投訴與舉報的依據(jù)，幫助品牌方證明低價銷售的違規(guī)行為。

　　2.選擇投訴渠道

　　根據(jù)電商平臺的規(guī)定，品牌方可以選擇合適的投訴渠道進行投訴與舉報。例如，淘寶平臺提供了知識產(chǎn)權(quán)投訴、價格違規(guī)投訴等渠道；拼多多平臺則設置了低價引流、假冒偽劣等投訴類別。品牌方應根據(jù)實際情況選擇合適的投訴渠道，并遵循平臺規(guī)定的流程進行操作。

　　3.跟進處理進度

　　提交投訴與舉報后，品牌方需要密切關(guān)注處理進度。通過與平臺客服溝通、查詢投訴狀態(tài)等方式，品牌方可以了解投訴的進展情況，并及時提供必要的補充材料或信息。同時，品牌方還可以與平臺協(xié)商制定解決方案，以盡快解決低價銷售問題。

　　總之，品牌方需要根據(jù)自己的實際情況，采取措施進行線上維權(quán)，這樣才能有效地維護自己的利益和品牌形象。