


Loading...
大家好,這里是信羊
最近,許多品牌方紛紛向我咨詢,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中,網(wǎng)上購物已成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠帧H欢?,網(wǎng)上未授權(quán)店鋪的存在卻像一顆隱藏的定時(shí)炸彈,給品牌方帶來了諸多問題和影響。
這些店鋪往往以低價(jià)為誘餌,銷售未經(jīng)品牌方授權(quán)的商品,不僅損害了品牌的聲譽(yù),還侵蝕了品牌方的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)空間。那么,面對(duì)網(wǎng)上未授權(quán)店鋪鏈接,品牌方應(yīng)該如何投訴并維護(hù)自身權(quán)益呢?
一、線上未授權(quán)店鋪出現(xiàn)的原因
1.利益驅(qū)動(dòng):未授權(quán)店鋪往往追求高額的利潤(rùn)回報(bào),通過低價(jià)銷售吸引消費(fèi)者,從而獲取不法收益。在電商平臺(tái)上,低門檻、高流量的特點(diǎn)使得這類店鋪易于滋生和擴(kuò)散。
2.監(jiān)管缺失:雖然電商平臺(tái)對(duì)入駐商家有一定的審核機(jī)制,但面對(duì)海量的店鋪和商品信息,監(jiān)管難度極大。加之部分平臺(tái)為了追求短期內(nèi)的用戶增長(zhǎng)和交易量,對(duì)未授權(quán)銷售行為的打擊力度不夠,進(jìn)一步助長(zhǎng)了此類現(xiàn)象的蔓延。
3.品牌保護(hù)意識(shí)薄弱:部分品牌方在拓展市場(chǎng)時(shí),對(duì)線上渠道的管理和監(jiān)控不夠重視,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理未授權(quán)銷售行為。同時(shí),一些品牌方在維權(quán)過程中面臨取證難、周期長(zhǎng)等問題,也影響了其維權(quán)的積極性。
二、品牌未授權(quán)處理辦法
1.加強(qiáng)內(nèi)部管理:品牌方應(yīng)建立健全的線上渠道管理制度,明確授權(quán)范圍和銷售渠道,加強(qiáng)對(duì)代理商和分銷商的監(jiān)管。同時(shí),定期對(duì)線上銷售情況進(jìn)行排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理未授權(quán)銷售行為。
2.利用平臺(tái)投訴機(jī)制:品牌方可以向電商平臺(tái)提交詳細(xì)的侵權(quán)投訴材料,包括未授權(quán)店鋪鏈接、侵權(quán)證據(jù)等。電商平臺(tái)在收到投訴后會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理,并在一定期限內(nèi)下架未授權(quán)銷售鏈接。品牌方應(yīng)密切關(guān)注投訴進(jìn)展,確保侵權(quán)問題得到有效解決。
3.法律手段維權(quán):對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的未授權(quán)銷售行為,品牌方可以通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。包括向工商行政管理部門舉報(bào)、向法院提起訴訟等。在訴訟過程中,品牌方應(yīng)提供充分的證據(jù)材料以證明侵權(quán)事實(shí)的存在和損害結(jié)果的發(fā)生。
三、品牌控價(jià)的好處
1.維護(hù)品牌形象:通過控價(jià)策略,品牌方可以確保商品價(jià)格的合理性和穩(wěn)定性,避免價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)行為對(duì)品牌形象造成的損害。穩(wěn)定的價(jià)格體系有助于提升品牌的整體形象和信譽(yù)度。
2.保障渠道利益:合理的價(jià)格控制可以確保各級(jí)渠道商的利益得到保障,避免渠道之間的價(jià)格戰(zhàn)和沖突。這有助于維護(hù)渠道的穩(wěn)定性和忠誠度,促進(jìn)品牌市場(chǎng)的健康發(fā)展。
3.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:通過控價(jià)策略,品牌方可以更好地掌握市場(chǎng)定價(jià)權(quán),提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。合理的價(jià)格定位有助于吸引更多消費(fèi)者關(guān)注并購買品牌商品,從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提升品牌影響力。
4.促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展:長(zhǎng)期穩(wěn)定的價(jià)格體系有助于品牌方建立可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。通過合理的利潤(rùn)分配和渠道管理,品牌方可以持續(xù)投入研發(fā)和創(chuàng)新,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。
總之,品牌方需要根據(jù)自己的實(shí)際情況,采取措施進(jìn)行線上維權(quán),這樣才能有效地維護(hù)自己的利益和品牌形象。
杭州市余杭區(qū)倉前街道利爾達(dá)園區(qū)2幢
掃碼添加微信